Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl Üye Olabilirim? Ücretlimidir?

Sitemizde Sağ Üst Köşede Bulunan ÜYE GİRİŞİ ve KAYIT OL Linkinden Kayıt Olabilirsiniz

 

ÜCRETSİZ Üye Kayıt Linki:

 

https://www.toptanperpa.com/ac/register

 

Nasıl Üye Olunur? Resimli Anlatım

Üyeliğim ne zaman onaylanır? Onay E-postası gelmedi. Süreç nasıl devam edecek?

Tüm üyelerimiz eksiksiz ve doğru bilgi doldurduğunda onay e-postası kendilerine ulaşır ve doğrulama online olarak yapılır.

 

Eğer eksik bilgi veya yanlış bilgi var ise sistem bunu onaylamaz ve editör onayına bırakır.

 

İlgili arkadaşlarımız eksik bilgileri talep eder veya gerek görmezler ise onaylarlar.

 

Bu durumdan size gelecek olan mail vasıtasıyla haberdar olabilirsiniz.

 

Onaylandı mailiniz geldiğinde sitemize giriş yapabilirsiniz.

XML için ücret şartlarınız nelerdir? (Yıllık ücret ya da belirli bir yüzde var mıdır?)

Xml'imiz Tamamen ücretsizdir.

Hiç bir  Yüzde vb Alınmaz.

XML verdiğiniz firmalar için belirlediğiniz herhangi bir satış fiyatı ve taban fiyat var mı?

Hayır isteyen istediği fiyata satabilir. 

 

Her firmanın kendi ekonomik gücüne gore farklı stratejileri vardır, bu yüzden biz kim kaça satmış bununla ilgilenmeyiz.

XML linklerinizi ne sıklıkla güncelliyorsunuz, stok takibi günlük sağlanıyor mu?

toptanperpa.com 'da her satış her alış anında xml'e yansır ve 1 saniye sonra xml'de olur.

XML linkleriniz her yazılım ile uyum sağlıyor mu?

Eylül 2020 itibariyle uyumsuz olan bir yazılım yoktur.

Firmanız verilen siparişleri bizim adımıza kargolayıp müşteriye gönderiyor mu? Dropshipping yapıyor mu?

Evet firmamız Dropshipping yapmaktadır.

 

İsteyen Bayimiz sitemizden Depodan Teslim veya "Bana Gönder" seçeneğini kullanarak sattığı ürünlerini sitemizden satın alarak, Depomuzdan Gelip Teslim Alabilir veya kendisine isteyerek paketleyebilir. Bu hizmetimiz tamamen ÜCRETSİZDİR.

 

Bunun yanında çok özel bir Hizmet olan Dropshipping hizmetini "Dropshipping Paketi" alarak kullanabilmektedir. Lütfen detaylı bilgi alınız.

Eğer siparişleri siz kargo edip gönderiyorsanız kargo takip imkanı nedir?

Olağanüstü durumlar hariç her akşam 20:00 dan sonra sisteme kargo kodları işlenmektedir.

N11 Öder, Hepsiburada, Trendyol vb. Entegrasyon çalıyormusunuz?

Evet. 

 

Tüm Pazaryerlerinin Kodları ile çıkış yapabilmekteyiz

Ürünlerin kargolanma süresi ne kadar?
En geç 48 saat içinde kargo firmasına teslim ederiz yada siz ertesi gün gelip almalarını sağlayabilirseniz aynı gün çıkar.
Ürünü kargoladıktan sonraki sorumluluklarınız nelerdir?

toptanperpa.com olarak Firmamızın Görevi Siparişinizi belirttiğiniz adrese gitmesi için doğru adette, doğru ürünü kargolamak ve Kargo Kodunu size ulaştırmaktır. [Kodlu Kargolar Hariç . Hb ve ptt avm gibi]

Bu aşamadan sonra toptanperpa.com'un Sorumluluğu bitmektedir.

Satıcı olarak neler yaparız?

1. Eksiksiz şekilde Adı Soyadı, Açık Adresi ve Telefon Bilgisi olan Siparişinizi vermenizdir. Müşterinizin Renk tercihi var ise Sipariş vermeden önce Mutlaka SORUNUZ. Sormadan NOT olarak gönderdiğiniz/istediğiniz Renk yoksa Yoğunluktan size geri dönüş yapılamadan Kargonuz gönderilebilir. Teyit almadan belirttiğiniz tercihler GEÇERLİ DEĞİLDİR.

2. Mağaza Öder satışlarda toptanperpa.com siparişinizdeki ürünü/ürünleri kargolar ve size kodunu ilettikten sonra siparişinizin Kargo Kodunu ilgili alana mutlaka girmeniz ve satışınızı kargolanmış durumuna getirmeniz gerekmektedir.

3. Kargolanan ürününüzün son durumunu kargo takip ekranlarından mutlaka kontrol ediniz. Ulaştırılamamış kargonuza zamanında müdahale ederek geri gelmesini engelleyebilirsiniz. Yapılan istatistiklere göre kargolarını takip eden bayilerimizin kargo veya müşteri kaynaklı kargo geri dönüşü %3'tür.

Ürünüm Kargodan dolayı yada Müşteriden dolayı Geri Gelmiş ne olacak?

Ürününüz Kargodan kaynaklı yada Müşteri kaynaklı geri Gelmişse;

Siparişiniz Peşin Öder / Mağaza Öder olarak çıkmışsa Dönüş Kargo Bedeli Siparişinizdeki Ürünlerin toplamından düşülürek Kargo Bedeli Fatura edilir ve Kalan Tutar Kredinize eklenir.

Siparişiniz Alıcı Öder olarak Kargolanmışsa Gidiş/Dönüş Ücreti Firmanızdan Tahsil Edilir. Kalan Tutar Kredinize eklenir. Kargo Bedeli size Fatura edilir. Siparişiniz Pazaryeri Entegrasyon Kampanyası ile gönderildi İse Paketleme Bedeli düşülerek Kalan Tutar kredinize eklenir. Paketleme Bedeli Fatura edilir.

İade ve değişim imkanlarını nasıl sağlıyorsunuz? İadelerde bedelini nasıl alacağım?

İade ve Değişim firmamız kaynaklı (Satış Sözleşmesi 9/c maddesi) ise Kargo Firmasından Tutanak ile tüm masraflar bize ait olmak üzere İade / Değişim yapılır.

İade / Değişim öncesi İletişim e-posta adresine ürünlerin durumunu açık olarak gösteren fotoğraflar ve Kargo Tutanağı gönderilerek değerlendirmeye alınır. İade / Değişim Kabul edilirse verilen Kargo Kodu ile Firmamıza kargolanır. Firmamıza ulaşan Ürünlerin gönderilen Fotoğraflardan farklı olmamaları gerekmektedir. Bunun haricinde İADEMİZ / DEĞİŞİMİMİZ yoktur.

Firmamız kaynaklı İade tutarı hesabınıza fatura dönemlerinde aktarılır, muhasebemiz mutabakat yaptıktan sonra size iadenizi Bakiye olarak aktaracaktır. Firmamızdan kaynaklı değil ise İade / Değişim ücreti ödenmez ve ayrıca Kargo Bedeli Tahsil edilir.

 

İade Koşullarımız:

İade gelen ürünlerin kutularının üzerinde kesinlikle Bant Etiket vs. bulunmaması gerekmektedir. Ürün Kutuları yada Ambalajları yırtık olmaması gerekmektedir.

İade ürünlerde paket içeriğinde eksik bulunması halinde iade kabul edilmeyecektir.

Kişisel Bakım ürünlerinde kullanılmama şartı bulunmaktadır.

 

Gelen İadelerde sorun müşteri kaynaklı ise;

Ürünü Beğenmedim.

Almaktan Vazgeçtim

Not olarak Yazdığım Renk Gelmedi v.b.

durumlarda Kargo Ücreti Bayiye aiittir. Depo adresimize bayi müşterilerinden iade kabul edilmeyecek olup, bayilerin Pazaryerlerinde bulunan iade adreslerini kendi adresleri ile güncellemeleri gerekmektedir.

 

Yanlış Ürün Gönderimi

Eksik Ürün Gönderimi

Arızalı Ürün Gönderimi

gibi durumlarda Kargo Ücreti Firmamıza aittir.

 

Hasarlı/Kırık ürünlerde Kargodan Tutanak tutulması gerekmektedir. Tutanağı olmayan Paketlerin İadesi Kabul edilmeyecektir.

İade ürünlerde Kargoların Firmamıza tesliminin takibi Bayiye aittir.

Kredi kartım yok nasıl Sipariş verebilirim?

Siparişlerinizi havale olarakta verebilirsiniz. Havale kontrol süreçleri uzun olduğundan gecikmeler yaşanabilmektedir. Havale seçeneğini Kredi alımlarında kullanmanızı öneririz. Kredi ile Dropsihipping ve Toptan Siparişlerinizi Kerdi Bakiyenizden düşerek ödeyebilirsiniz.

Kredi / Bakiye yükleme nasıl yapabilirim? Avantajı var mı? Kredi yüklemeden sipariş verebilirmiyim?

Kredi yüklemeden Kredi Kartı ile tek tek sipariş verebilirsiniz.

 

Kredi / Bakiye yükleme nasıl yapabilirim?

https://www.toptanperpa.com/kredi-yukle sayfamızda tercih edebileceğiniz farklı paketler bulunmaktadır. Mevcut paketler dışında faktqqrklı Tutar yükleme yapmak için iletişim kurabilirsiniz.

 

Avantajı var mı?

Her siparişinizde banka onayı için beklemezsiniz. Kredi Kartı ile yapılan siparişleriniz Ödeme Servis Sağlayıcı Sistemi Paneliden kontrol edilirek onaylanır. Beklemeden siparişiniz onaylanır.

Hediye krediler ile fiyat avantajı sunulmaktadır.

Faturalarım ne zaman ulaşır. Faturalarımı günlük/haftalık olarak alabilirmiyim?

Alım Faturalarınız Siparişleriniz Baz alınarak kesilmektedir.

İadeler / Mahsuplar / Mutabakatlar tamamlandıktan sonra genelde Her Ay'ın 10'u, 20'si ve 30'unda kesilmektedir ve E-Fatura olarak kayıtlı e-posta adreslerinize gönderilmektedir. 

 

Faturalarımı günlük/haftalık olarak alabilirmiyim?

Faturaların günlük kesilmesi iş yükü oluşturduğundan tercih edilmemektedir. Talep edilmesi halinde sipariş bazlı olarak o güne kesilebilir. 10 günlük periyotlarda tercih edilmemesi durumunda Haftalık olarak kesilmesini istiyorsanız iletişim kurunuz.

XML Varyantlı mı? XML Ürün yüklemede seçilmesi gereken alanlar nelerdir?

Hayır, XML'imiz de Hiçbir SKU / Varyant BULUNMAMAKTADIR.

 

Ürün alt başlığı çekilecek alan (Yok ise YOK yazıLmalıdır) (N11'de ürün alt başlığı zorunlu olduğu için ürün ismi alt başlık olarak alınır)

 

Ürün stok kodunun çekileceği alan:

<urun_stok>34</urun_stok>

 

Alış fiyatının çekileceği alan:

Ürünün toptanperpa.com Fiyatı Xml'de yazmamaktadır.

Entegratörünüz "Sizin Satış Fiyatınızı belirlemek için soruyor ise Örneğin 10TL'ye aldığınız ürünü 20TL'ye satalım gibi ise

<urun_fiyat>12.41</urun_fiyat>

toptanperpa.com 'dan alacağınız fiyatın KDV'siz sütunudur. XML eşleştirmelerinde DİKKAT EDİNİZ!

 

Satış fiyatının çekileceği alan:

Aynı alandır. <urun_fiyat>12.41</urun_fiyat>

toptanperpa.com 'dan alacağınız fiyattır. Fiyata KDV dahil değildir. XML eşleştirmelerinde DİKKAT EDİNİZ!

 

KDV'nin çekileceği alan:

<urun_kdv>0.18</urun_kdv>

XML eşleştirmelerinde DİKKAT EDİNİZ!

XML'de KDV dahil mi hariç mi?

XML'de Fiyatlarımıza KDV DAHİL DEĞİLDİR. KDV oranları %1-8-18 olarak değişkenlik gösterebilmektedir.

KDV'nin çekileceği alan:

<urun_kdv>0.18</urun_kdv>

XML eşleştirmelerinde DİKKAT EDİNİZ!

Nasıl Sipariş Verilir?

Sipariş vermek kolay ve hızlıdır. Üye/Bayi için an basit şekilde sipariş verilmesi için düzenlenmiştir.

 

Detaylı bilgiye Nasıl Sipariş Verilir? sayfasından ulaşabilirsiniz.

Gittigidiyor siparişleri nasıl verilir?

Gittigidiyor siparişlerinizi Yurtiçi Kargo olarak gönderdiğinizde kod verilmez. Sizin girdiğiniz kod hatalı ise çıkmayabilir. Sistemimizde "Siparişiniz Kargoya Teslim Edildi" kargoya verildiği anlamına gelir, kesin çıktı anlamına gelmez. Teslim gözüküp sisteminizden düşmeyen gecikmeye girmek üzere olan sipariş olursa kod hatası olabilir iletişim kurunuz.

Gittigidiyor siparişlerinizin daha hzılı ve kod girerek çıkması için "Dropshipping Alıcı Öder" ya da "Dropshipping Peşin Ödeme / Mağaza Öder" seçeneği ile geçerseniz gelen kodu girdiğinizde siparişiniz çıkmış olur.

XML ile Stoksuz Satış - Dropshipping

Dropshipping nedir?

Türkçede stoksuz satış olarak geçmektedir. Dropshipping en basit tanımı ile, internet üzerinden satışı gerçekleştirilen ürün yada ürünlerin satıcı yerine alıcıya gönderilmesini sağlayan stoksuz sistem olarak nitelendirilebilir.


Düşük sermaye ve işletme giderleri gibi avantajları olduğu için özellikle e-ticarete yeni başlayan girişimciler tarafından tercih edilmektedir.


Stok tutmayan e-ticaret işletmeleri tedarikçileri aracılığı ile bu ürünleri e-ticaret sitelerinde, pazaryerlerinde, instagram ve facebook gibi sosyal medya platformlarında sergileyerek son kullanıcıların satın almalarına olanak sağlarlar.

Blog & Haberler

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır